Trusted Shops Bewertungen löschen lassen – damit Ihr Gütesiegel glänzt.
Das Trusted-Shops-Siegel steht für geprüfte Seriosität – und die zugehörigen Shopbewertungen fließen direkt in die Kaufentscheidung Ihrer Kunden ein. Unfaire oder falsche Bewertungen wiegen hier besonders schwer, weil Käufer den Bewertungen eines Gütesiegels überdurchschnittlich vertrauen.
Zwar können bei Trusted Shops nur echte Käufer nach einer Bestellung bewerten – doch auch dort landen unberechtigte Rezensionen: Verwechslungen, Bewertungen zum falschen Bestellvorgang, unsachliche Rundumschläge oder Kritik, die sich auf den Paketdienst statt auf Ihren Shop bezieht. Solche Bewertungen lassen sich beanstanden.
Warum Bewertungen beim Gütesiegel doppelt zählen
Wer auf das Trusted-Shops-Siegel klickt, sucht aktiv nach Sicherheit. Negative Bewertungen an dieser Stelle treffen also genau die Kunden, die kurz vor dem Kauf stehen – und sie wirken glaubwürdiger als anonyme Bewertungen anderswo. Ein unfairer Kommentar kann hier mehr Umsatz kosten als fünf auf anderen Portalen.
Diese Trusted Shops Bewertungen können Sie beanstanden
Kritik am falschen Adressaten
Die Bewertung bemängelt Versanddienstleister, Hersteller oder Zahlungsanbieter – nicht Ihren Shop.
Unwahre Tatsachenbehauptungen
Falsche Angaben zu Lieferzeit, Erstattung oder Kommunikation, die Sie belegen können.
Beleidigungen & Unsachlichkeit
Beschimpfungen und Schmähkritik ohne Bezug zur tatsächlichen Bestellung.
Verwechslungen
Die Bewertung bezieht sich erkennbar auf einen anderen Shop oder eine andere Bestellung.
Bereits gelöste Fälle
Der Sachverhalt wurde nachweislich im Sinne des Kunden gelöst, die Bewertung stellt ihn dennoch falsch dar.
Richtlinien-Verstöße
Persönliche Daten, Werbung oder themenfremde Inhalte in der Bewertung.
Wichtig bei Trusted Shops: Der Schlichtungsweg: Lassen Sie Ihre Bewertung kostenlos prüfen – Sie gehen kein Risiko ein.
Besonderheit bei Trusted Shops: Der Schlichtungsweg
Trusted Shops sieht ein strukturiertes Kommentar- und Schlichtungsverfahren vor: Händler können auf Bewertungen reagieren, den Kunden zur Überarbeitung einladen und unberechtigte Bewertungen zur Prüfung geben. Der richtige Ablauf und die richtige Begründung entscheiden über den Erfolg – wir kennen beides und steuern das Verfahren für Sie.
So löschen wir Ihre Trusted Shops Bewertung – in 3 Schritten
1. Kostenlose Vorprüfung
Sie senden uns den Link zur Trusted Shops-Bewertung. Wir prüfen kostenlos und unverbindlich, ob sie gegen die Richtlinien oder geltendes Recht verstößt.
2. Wir werden aktiv
Unsere Experten reichen die Beanstandung mit fundierter Begründung direkt bei Trusted Shops ein. Sie müssen nichts weiter tun.
3. Zahlung nur bei Erfolg
Erst wenn die Bewertung nachweislich entfernt ist, stellen wir unseren vorab vereinbarten Staffelpreis in Rechnung.
Die Konditionen sind identisch mit unserem Google-Angebot: Staffelpreise ab 29,90 € netto – nur bei Erfolg.
Häufige Fragen zu Trusted Shops Bewertungen
Können Trusted Shops Bewertungen überhaupt gelöscht werden?
Ja. Auch wenn nur echte Käufer bewerten können, entfernt Trusted Shops Bewertungen, die gegen die Bewertungsrichtlinien verstoßen – etwa bei Beleidigungen, falschen Tatsachenbehauptungen oder Kritik, die sich nicht auf Ihren Shop bezieht.
Was bringt die Kommentarfunktion, bevor gelöscht wird?
Eine professionelle Händler-Antwort ist oft der erste Schritt: Viele Kunden passen ihre Bewertung nach einer Lösung an. Bleibt die unberechtigte Bewertung stehen, folgt die formale Beanstandung – wir übernehmen beides in der richtigen Reihenfolge.
Was kostet die Löschung einer Trusted Shops Bewertung?
Die Vorprüfung ist kostenlos, abgerechnet wird nur bei Erfolg – zum transparenten Staffelpreis ab 29,90 € netto pro entfernter Bewertung.
Jetzt Trusted Shops Bewertung kostenlos prüfen
Schicken Sie uns den Link zur Bewertung – wir sagen Ihnen ehrlich, ob eine Löschung realistisch ist. Unverbindlich, kostenlos und diskret.